در این ویدئو خانم ملک لوزاده به منظور معرفی واحد توسعه و نظارت بر توسعه ابتدا اطلاعاتی اجمالی در خصوص تعداد سامانه ها و خدمات (درون و برون سپاری)، همکاران، شرکتهای همکار و ساختار سازمانی ارائه نموده و سپس به تشریح نوع خدمات، معرفی مسئولان توسعه و ذی نفعان سامانه های احراز هویت، دبیرخانه و گردش مکاتبات، حضور و غیاب کارکنان، ارزیابی عملکرد کارکنان و اداری رفاهی می پردازند